近日，本系刘冉副教授与法国圣埃蒂安高等矿业大学谢晓岚教授合作，在期刊INFORMS Journal of Computing上发表论文。刘冉副教授是论文的第一作者和通讯作者。

该研究针对具有高度随机、剧烈时变需求特征的医疗服务系统，创新性地提出了系统解析建模方法，实现对排队等待时间等关键指标的低计算复杂度解析计算。进一步，在此基础上设计了医护人员的计划调度高效算法，优化得到高质量的医生排班计划，以提升服务质量，降低患者等待时间。计算实验表明研究成果较已有医生排班的方法有明显性能提升，可以有效降低患者等待医疗服务的时间。

INFORMS Journal on Computing为美国运筹学和管理学研究协会（INFORMS）季刊，每年约发表论文50篇。该刊是UT-Dallas 24期刊（国际商学院研究能力评估参考的24本顶级期刊）之一。刘冉副教授的论文也是工业工程与管理系首次在此期刊发文。

论文链接：

https://pubsonline.informs.org/doi/10.1287/ijoc.2017.0799