2025年9月，我系博士生吴泽锐、刘冉教授和合作者 Xu Sun（迈阿密大学赫伯特商学院）共同完成的论文“Near-Optimal Pricing and Resource Allocation in a Large-Scale Service System”，被国际顶级期刊Operations Research录用，目前已在线出版。 期刊Operations Research是运筹优化领域国际顶级期刊，在国际管理学界享有很高学术声誉。

文章简介
动态定价与服务资源分配是现代服务系统如云计算、医疗服务、智能配送的核心决策问题，对提升系统收益与运行效率具有重要作用。在此类服务系统中，顾客具有异质的服务偏好和等待时间敏感性，系统需要动态地对每种服务进行定价以调控收益，同时对当前可用的服务资源进行精准调度，以提升服务效率。多类顾客和多种服务资源在系统中形成复杂多维耦合，实际运营要求实时高质量调度方案，最优策略求解困难。针对此难题，基于对偶思想提出高效的闭环控制策略，能够依据实时系统状态快速决定服务价格与服务能力分配。理论分析表明，提出的策略具有高质量渐进最优性，所提控制策略对资源分配规则、服务时间分布等具有高鲁棒性。数值实验验证了方法的有效性，其效果明显优于已有相关方法。

论文链接：https://doi.org/10.1287/opre.2024.1073